제1조 (목적)
이 약관은 드림시(이하 "회사")가 운영하는 디지털 상품 마켓 "페이드림"(paydream.io, 이하 "서비스")에서 제공하는 통신판매중개 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 판매자와 구매자 사이의 디지털 상품 거래를 중개할 수 있도록 설정한 가상의 영업장과 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "판매자"란 판매자 이용약관에 동의하고 회사의 인증 절차를 거쳐 서비스에 상품을 등록하여 판매하는 자를 말합니다.
- "구매자"란 서비스를 통하여 판매자의 상품을 구매하는 이용자를 말합니다.
- "디지털 상품"이란 전자책, 파일, 템플릿, 녹화 강의, 라이브 클래스, 구독 콘텐츠, 소프트웨어 이용권 등 정보통신망을 통하여 제공되는 재화 또는 용역을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
- 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
제4조 (회사의 지위와 서비스)
- 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 사이의 거래를 중개할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품의 등록, 판매, 제공, 품질, 하자 및 그로 인한 책임은 해당 판매자에게 있습니다.
- 회사는 이 사실을 서비스 초기화면과 상품 페이지, 결제 화면에 구매자가 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.
- 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 판매자의 상품 정보 게시와 판매 페이지 제공
- 구매 신청 접수와 결제 연결
- 디지털 상품의 전달 기능 제공
- 청약철회·환불 요청 접수와 분쟁 처리 지원
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 정보통신설비의 보수·점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단되어 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.
제6조 (회원가입과 탈퇴)
- 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 타인의 명의나 허위 정보로 신청한 경우
- 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(재가입 승낙을 받은 경우 제외)
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 다만 진행 중인 거래나 분쟁이 있는 경우 해당 절차가 끝난 뒤 처리할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 사전 통지 후 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있으며, 회원에게 소명 기회를 부여합니다.
제7조 (구매 신청과 계약 성립)
- 구매자는 상품 선택, 결제수단 선택, 청약철회 제한 사항 확인, 약관 동의의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
- 구매 계약은 판매자와 구매자 사이에 성립합니다. 결제가 완료되어 구매 완료 안내가 구매자에게 도달한 때에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 회사는 구매 신청 전까지 판매자의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등 신원정보를 구매자가 확인할 수 있도록 상품 페이지에 제공합니다. 판매자가 사업자가 아닌 경우에는 성명과 연락처를 제공합니다.
제8조 (결제)
- 구매자는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 서비스에서 제공하는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.
- 결제는 「전자금융거래법」에 따라 등록된 전자지급결제대행업자가 처리하며, 회사는 구매자의 카드번호 등 결제정보를 저장하지 않습니다.
- 회사는 대금 지급에 관하여 어떠한 명목의 수수료도 구매자에게 추가로 징수하지 않습니다.
제9조 (디지털 상품의 제공)
- 판매자는 결제가 완료되면 지체 없이 디지털 상품을 제공합니다. 서비스는 파일·링크 등 판매자가 등록한 방식으로 상품을 구매자에게 전달하는 기능을 제공합니다.
- 라이브 클래스 등 제공 일정이 정해진 상품은 상품 페이지에 표시된 일정에 따릅니다.
제10조 (청약철회와 환불)
- 구매자의 청약철회와 환불은 전자상거래법 제17조 및 제18조와 회사의 환불 규정에 따릅니다.
- 디지털 상품의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 판매자는 이 사실을 상품 페이지에 표시하고 미리보기 등 시험 사용 수단을 제공해야 합니다. 이러한 조치가 없으면 청약철회가 제한되지 않습니다.
- 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 구매자는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제11조 (분쟁 처리)
- 회사는 구매자와 판매자 사이에 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 원인과 피해를 파악하기 위해 필요한 조치를 하고, 이를 해결하기 위한 절차를 지원합니다.
- 회사는 구매자의 불만과 피해구제 신청을 접수하여 처리 결과와 처리 기간을 안내합니다.
- 구매자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제12조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 판매 금지 상품이 등록되지 않도록 입점 기준을 운영하고, 위반 상품을 발견하면 판매를 중단합니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 구매한 디지털 상품을 판매자의 허락 없이 복제·배포·재판매하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
제14조 (저작권)
- 서비스의 디자인과 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.
- 판매자가 등록한 상품과 상품 정보의 저작권은 해당 판매자에게 있습니다. 구매자는 판매자가 정한 이용 범위 안에서만 상품을 이용할 수 있습니다.
제15조 (책임)
- 회사는 통신판매중개자로서 판매자가 등록한 상품 정보와 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
- 회사가 통신판매의 당사자가 아니라는 사실을 고지하지 않거나, 판매자의 신원정보를 제공하지 않아 구매자에게 손해가 발생한 경우(전자상거래법 제20조의2)
- 회사가 청약의 접수, 대금 수령, 재화 전달 등 통신판매업자의 업무 일부를 수행하는 경우 그 업무에 관한 의무(전자상거래법 제20조의3)
- 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
제16조 (준거법과 관할)
- 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 주소가 분명하지 않은 경우에는 거소를 관할하는 지방법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.